SERVICIOS INFORMÁTICOS
Reparación de ordenadores a domicilio
En VilaDrive entendemos la importancia de contar con un ordenador funcional, tanto para el trabajo como para el ocio. Por ello, ofrecemos un servicio de reparación de ordenadores a domicilio en Vilafranca del Penedès, proporcionando una solución cómoda y eficiente a sus problemas informáticos sin necesidad de que usted se desplace.
Nuestro servicio de reparación a domicilio está diseñado para abordar una amplia variedad de incidencias, incluyendo:
- Problemas de arranque y encendido: Diagnóstico y resolución de fallos que impiden el inicio correcto de su equipo.
- Lentitud y bajo rendimiento: Optimización del sistema operativo, eliminación de software malicioso y ajuste de configuraciones para mejorar la velocidad y el rendimiento de su ordenador.
- Errores de software: Solución de problemas relacionados con el sistema operativo, controladores, aplicaciones y otros programas.
- Problemas de conexión a internet y red: Configuración y resolución de incidencias en la conexión a internet, redes Wi-Fi y cableadas.
- Sustitución de componentes: Reemplazo de piezas defectuosas como discos duros, memoria RAM, tarjetas gráficas, fuentes de alimentación, entre otros.
- Instalación y configuración de periféricos: Conexión y configuración de impresoras, escáneres, cámaras web y otros dispositivos.
- Diagnóstico de hardware: Identificación de fallos en los componentes físicos de su ordenador.
Ventajas de nuestro servicio a domicilio:
- Comodidad: Reciba asistencia técnica directamente en su hogar o lugar de trabajo, ahorrando tiempo y esfuerzo.
- Rapidez: Muchas reparaciones pueden realizarse in situ, minimizando el tiempo de inactividad de su equipo.
- Atención personalizada: Un técnico cualificado se desplazará hasta su ubicación para evaluar y solucionar el problema de su ordenador.
- Sin costes de desplazamiento en Vilafranca del Penedès: Para los clientes ubicados en Vilafranca del Penedès, el servicio a domicilio no conlleva costes adicionales de desplazamiento.
¿Cómo solicitar nuestro servicio de reparación a domicilio?
Póngase en contacto con nosotros por teléfono, WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto. Explique brevemente el problema que presenta su ordenador y coordinaremos una visita a su domicilio en el horario que mejor le convenga.
En VilaDrive, nos esforzamos por ofrecer un servicio de reparación de ordenadores a domicilio eficaz, transparente y con la garantía de un trabajo bien hecho. Confíe en nuestra experiencia para solucionar sus problemas informáticos de manera rápida y profesional.
Mantenimiento Preventivo
En VilaDrive, le ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo a domicilio diseñado para asegurar el óptimo rendimiento y la durabilidad de sus equipos informáticos. Al igual que con cualquier otra maquinaria, un mantenimiento regular es fundamental para evitar averías, mejorar la eficiencia y prolongar la vida útil de sus ordenadores.
Nuestro servicio de mantenimiento preventivo a domicilio incluye una serie de acciones destinadas a mantener su equipo en las mejores condiciones:
- Limpieza interna y externa: Eliminación de polvo y suciedad acumulada en el interior y exterior del ordenador, lo que ayuda a prevenir el sobrecalentamiento y asegura una correcta ventilación.
- Revisión y optimización del sistema operativo: Verificación del correcto funcionamiento del sistema operativo, eliminación de archivos temporales innecesarios, desfragmentación del disco duro (si aplica) y optimización de la configuración para mejorar la velocidad y la respuesta del equipo.
- Actualización de software: Comprobación e instalación de las últimas actualizaciones del sistema operativo, controladores y software esencial para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento.
- Análisis de seguridad: Escaneo en busca de software malicioso (virus, spyware, etc.) y eliminación de cualquier amenaza detectada.
- Revisión de hardware: Verificación del estado de los componentes internos (ventiladores, discos duros, memoria RAM, etc.) para detectar posibles fallos o signos de desgaste.
- Asesoramiento personalizado: Recomendaciones sobre cómo utilizar y mantener sus equipos de manera óptima, así como posibles mejoras o actualizaciones que podrían beneficiarle.
Beneficios del mantenimiento preventivo:
- Prevención de averías: Detectar y solucionar problemas menores antes de que se conviertan en fallos graves y costosos.
- Mejora del rendimiento: Un equipo limpio y optimizado funciona de manera más rápida y eficiente.
- Prolongación de la vida útil: Un mantenimiento regular ayuda a preservar los componentes de su ordenador, extendiendo su vida útil.
- Mayor seguridad: Mantener el software actualizado y libre de malware protege su información personal y profesional.
¿Cuándo realizar el mantenimiento preventivo?
Recomendamos realizar una revisión anual de sus equipos informáticos. Para particulares, una buena época para programar el mantenimiento preventivo es entre los meses de abril y junio, antes de la llegada del calor del verano, que puede afectar al rendimiento de los equipos.
Para empresas, ofrecemos planes de mantenimiento preventivo programados y adaptados a sus necesidades específicas, incluyendo la revisión de equipos y servidores.
Solicite su servicio de mantenimiento preventivo a domicilio:
Contacte con VilaDrive para programar una visita de mantenimiento preventivo a su domicilio. Le informaremos sobre el proceso y coordinaremos una fecha y hora que le resulte conveniente.
Invertir en el mantenimiento preventivo de sus equipos informáticos es una decisión inteligente que le ahorrará tiempo, dinero y preocupaciones a largo plazo. Confíe en VilaDrive para mantener su tecnología funcionando sin problemas.
Venta de ordenadores
En VilaDrive no solo reparamos y mantenemos su tecnología, sino que también le ofrecemos la posibilidad de adquirir el equipo informático que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Le asesoramos de manera personalizada para que tome la decisión correcta, y además, le ofrecemos el valor añadido de realizar la instalación y configuración en su domicilio o lugar de trabajo.
Disponemos de una amplia variedad de equipos, incluyendo:
- Torres de trabajo de alto rendimiento: Diseñadas para profesionales que requieren potencia y fiabilidad para tareas exigentes como diseño gráfico, edición de vídeo, programación o análisis de datos. Configuraciones personalizadas con procesadores de última generación, tarjetas gráficas dedicadas y amplias capacidades de almacenamiento y memoria.
- Torres para ofimática: Equipos equilibrados y eficientes, ideales para tareas de oficina, navegación web, correo electrónico y gestión documental. Ofrecemos soluciones fiables y a precios competitivos.
- Torres gaming: Ordenadores diseñados específicamente para ofrecer una experiencia de juego inmersiva y fluida. Seleccionamos componentes de alto rendimiento para garantizar la mejor calidad gráfica y la máxima velocidad de procesamiento.
- Portátiles: Una amplia gama de portátiles para diferentes usos, desde modelos básicos y ligeros para el día a día hasta equipos más potentes para trabajar o estudiar en movilidad.
- Portátiles gaming: Equipos portátiles con la potencia de un ordenador de sobremesa, diseñados para ofrecer un rendimiento excepcional en juegos y aplicaciones exigentes, sin sacrificar la portabilidad.
- Equipos todo en uno: Soluciones compactas que integran la pantalla y los componentes en un solo dispositivo, ideales para ahorrar espacio y ofrecer un diseño limpio y elegante.
- Mini PC: Ordenadores de tamaño reducido pero con un rendimiento sorprendente, perfectos para espacios limitados o como centros multimedia.
Periféricos:
Además de ordenadores, también disponemos de una selección de periféricos para complementar su equipo, como:
- Monitores de diferentes tamaños y resoluciones.
- Impresoras multifunción, láser y de inyección de tinta.
- Teclados y ratones ergonómicos y gaming.
- Altavoces y auriculares.
- Webcams.
- Discos duros externos y unidades de almacenamiento SSD.
Nuestro valor añadido:
- Asesoramiento personalizado: Le ayudamos a elegir el equipo que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto, sin compromiso.
- Configuración e instalación: Nos encargamos de la configuración inicial de su nuevo equipo y de la instalación de los programas que necesite, ya sea en su domicilio o en su lugar de trabajo. Todos los equipos tienen la instalación incluida en la localidad de Vilafranca del Penedès.
- Traslado de datos: Si lo necesita, podemos transferir sus archivos y configuraciones desde su antiguo ordenador al nuevo.
- Garantía: Todos nuestros equipos cuentan con la garantía del fabricante de 3 años según la normativa europea.
¿Está pensando en comprar un ordenador nuevo?
Contacte con VilaDrive y le asesoraremos sin compromiso. Le presentaremos diferentes opciones y le ayudaremos a encontrar el equipo perfecto para usted. Para la compra de ordenadores nuevos, solicitamos un anticipo del 50% del importe total.
Asistencia Remota
En VilaDrive, le ofrecemos la posibilidad de solucionar muchos problemas informáticos de manera rápida y cómoda a través de nuestro servicio de asistencia remota. Mediante una conexión segura a su equipo a través de internet, uno de nuestros técnicos puede acceder a su ordenador para diagnosticar y resolver diversas incidencias sin necesidad de que usted se desplace ni de que tengamos que visitar su domicilio.
¿Qué problemas podemos solucionar de forma remota?
Nuestro servicio de asistencia remota es ideal para abordar una amplia gama de problemas de software, incluyendo:
- Problemas con el sistema operativo: Errores, bloqueos, lentitud, mensajes de error.
- Configuración de software: Instalación, desinstalación y configuración de programas.
- Problemas con navegadores de internet: Errores de navegación, problemas con extensiones.
- Eliminación de software malicioso: Detección y eliminación de virus, spyware y otros tipos de malware.
- Configuración de correo electrónico: Problemas con cuentas de correo, configuración de clientes de correo.
- Problemas con impresoras: Configuración, instalación de controladores, solución de errores de impresión.
- Asistencia en el uso de software: Ayuda y orientación en el manejo de diferentes programas.
- Optimización del sistema: Realización de tareas para mejorar el rendimiento general del ordenador.
Ventajas de la asistencia remota:
- Rapidez: La mayoría de los problemas pueden solucionarse en cuestión de minutos u horas, sin esperas.
- Comodidad: Reciba asistencia técnica desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.
- Seguridad: Utilizamos conexiones seguras y cifradas para proteger su información. Usted siempre tendrá visibilidad de lo que el técnico está haciendo en su equipo.
- Económico: Nuestro servicio de asistencia remota tiene un coste de 20€ por hora, lo que lo convierte en una opción muy competitiva para muchos tipos de problemas.
¿Cómo funciona?
- Contacte con nosotros: Explique su problema por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Diagnóstico inicial: Evaluaremos si su problema puede resolverse de forma remota.
- Conexión segura: Si es posible, le proporcionaremos las instrucciones para establecer una conexión remota segura con su equipo a través de un software especializado.
- Solución del problema: Uno de nuestros técnicos accederá a su ordenador y trabajará para solucionar la incidencia. Usted podrá ver todo el proceso en su pantalla.
¿Cuándo no es posible la asistencia remota?
La asistencia remota no es adecuada para problemas de hardware (fallos físicos en los componentes del ordenador) o problemas de conectividad a internet que impidan establecer la conexión remota. En estos casos, nuestro servicio de reparación a domicilio será la mejor opción.
Solicite asistencia remota:
Si su problema informático puede solucionarse a distancia, no dude en contactarnos. Le atenderemos de inmediato y le guiaremos en el proceso para que su equipo vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.
Instalación y configuración
En VilaDrive le facilitamos la puesta en marcha de sus nuevos equipos y software con nuestro servicio profesional de instalación y configuración. Ya sea que haya adquirido un nuevo ordenador, necesite instalar un programa específico o configurar su red doméstica o empresarial, nuestro equipo técnico se encargará de todo para que usted pueda empezar a utilizar su tecnología sin complicaciones.
Nuestros servicios de instalación y configuración incluyen:
- Instalación de sistemas operativos: Instalación limpia y configuración de sistemas operativos como Windows, macOS, ChromeOS, Android… asegurando un rendimiento óptimo desde el primer momento.
- Instalación de software del cliente: Instalación y configuración de todo tipo de programas y aplicaciones, incluyendo software de ofimática, antivirus, herramientas de diseño, etc.
- Configuración de hardware: Instalación y conexión de componentes internos (tarjetas gráficas, memoria RAM, discos duros SSD, etc.) y periféricos externos (impresoras, escáneres, monitores, etc.).
- Configuración de redes y Wi-Fi: Instalación, configuración y optimización de redes informáticas domésticas y para pequeñas empresas, incluyendo routers, puntos de acceso Wi-Fi, cableado estructurado y soluciones para mejorar la cobertura y la seguridad de su red inalámbrica.
- Configuración de internet: Conexión y configuración de acceso a internet, incluyendo la configuración de módems y routers, asi como apertura de puertos del router.
- Instalación de dispositivos móviles: Configuración inicial de smartphones y tablets, copia de datos del dispositivo anterior, incluyendo la conexión a redes Wi-Fi, cuentas de correo electrónico y la instalación de aplicaciones básicas.
- Configuración de copias de seguridad: Implementación de soluciones de copia de seguridad para proteger sus datos importantes.
- Configuración de equipos gaming: Ensamblaje, personalización, instalación de software y optimización de ordenadores para videojuegos.
Nuestro servicio a domicilio:
Para su mayor comodidad, la mayoría de nuestros servicios de instalación y configuración pueden realizarse en su domicilio o lugar de trabajo. Nos encargaremos de llevar a cabo la instalación de manera eficiente y profesional, minimizando cualquier interrupción en su rutina.
¿Necesita ayuda con la instalación o configuración de su equipo o red?
Contacte con VilaDrive y explíquenos sus necesidades. Le proporcionaremos un presupuesto detallado y coordinaremos una cita para realizar la instalación y configuración de manera rápida y profesional. Confíe en nuestra experiencia para dejar su tecnología lista para funcionar.
Otros Servicios
Además de los servicios principales detallados anteriormente, en VilaDrive ofrecemos una variedad de servicios adicionales para cubrir todas sus necesidades tecnológicas.
- Recuperación de Datos: ¿Ha perdido archivos importantes debido a un fallo del disco duro, un borrado accidental o cualquier otro problema? Contamos con las herramientas y la experiencia necesarias para intentar recuperar sus datos valiosos de forma segura y confidencial. Analizamos cada caso de manera individual para ofrecer la mejor solución posible.
- Servicio Técnico para Móviles y Tablets: No solo nos ocupamos de sus ordenadores. También ofrecemos servicios de reparación, configuración y mantenimiento para smartphones y tablets de diversas marcas y modelos. Desde la sustitución de pantallas rotas hasta la solución de problemas de software, le ayudamos a que sus dispositivos móviles vuelvan a funcionar correctamente.
- Eliminación de Virus y Malware: Si su equipo está lento, muestra comportamientos extraños o sospecha que ha sido infectado por un virus o malware, podemos ayudarle. Realizamos análisis exhaustivos para detectar y eliminar cualquier software malicioso, protegiendo su información personal y profesional.
- Asesoramiento Informático Personalizado: ¿Necesita ayuda para elegir el mejor equipo o software para sus necesidades? ¿Tiene dudas sobre cómo mejorar su infraestructura tecnológica? Le ofrecemos asesoramiento experto y personalizado para ayudarle a tomar las decisiones más acertadas en función de sus requerimientos y presupuesto.
- Puesta a Punto y Optimización General: Si su ordenador no rinde como debería, podemos realizar una revisión completa para identificar y solucionar los problemas que están afectando a su rendimiento. Esto incluye la limpieza de archivos innecesarios, la optimización del sistema operativo y la configuración de los ajustes adecuados para que su equipo funcione de manera más rápida y eficiente.
Si necesita algún otro servicio informático que no esté listado aquí, no dude en consultarnos. En VilaDrive nos esforzamos por ofrecer soluciones integrales para todas sus necesidades tecnológicas.
Servicios para Empresas
En VilaDrive entendemos las necesidades tecnológicas específicas de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y los autónomos. Ofrecemos una gama de servicios informáticos diseñados para garantizar la continuidad operativa, la seguridad de la información y la eficiencia de su negocio en Vilafranca del Penedès y sus alrededores.
Nuestros servicios para empresas incluyen:
- Mantenimiento informático regular: Planes de mantenimiento preventivo personalizados para asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas, minimizando el riesgo de interrupciones y optimizando el rendimiento. Programación flexible adaptada a las necesidades de su empresa.
- Asistencia técnica rápida y eficaz: Soporte técnico prioritario para resolver cualquier incidencia informática que pueda afectar a su negocio, ya sea de forma remota o presencial en sus instalaciones. Minimización del tiempo de inactividad para garantizar la productividad de su equipo.
- Configuración y gestión de redes: Diseño, implementación y mantenimiento de redes informáticas seguras y eficientes, incluyendo la configuración de routers, firewalls, switches y puntos de acceso Wi-Fi.
- Soporte para servidores: Instalación, configuración, administración y mantenimiento de servidores, asegurando la disponibilidad y seguridad de sus datos y aplicaciones críticas.
- Soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos: Implementación de estrategias de backup personalizadas para proteger la información vital de su empresa y garantizar su recuperación en caso de pérdida o desastre.
Outsourcing informático (IT): Externalización de su departamento de informática, permitiéndole centrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de toda su infraestructura tecnológica. - Asesoramiento tecnológico: Consultoría experta para ayudarle a tomar las mejores decisiones en cuanto a la adquisición de hardware, software y soluciones tecnológicas que se adapten a las necesidades y presupuesto de su empresa.
- Automatización de procesos: Desarrollo e implementación de soluciones para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa de su negocio.
Beneficios de elegir VilaDrive como su proveedor de servicios informáticos:
- Atención personalizada: Entendemos que cada empresa es única y adaptamos nuestros servicios a sus necesidades específicas.
- Respuesta rápida y profesional: Nuestro objetivo es resolver sus problemas informáticos de manera eficiente y minimizar el impacto en su negocio.
- Conocimiento local: Estamos ubicados en Vilafranca del Penedès y conocemos las particularidades del tejido empresarial de la zona.
- Flexibilidad: Ofrecemos diferentes planes y soluciones para adaptarnos al tamaño y presupuesto de su empresa.
- Tranquilidad: Confíe en profesionales para gestionar su infraestructura tecnológica y concéntrese en el crecimiento de su negocio.
¿Cómo podemos ayudar a su empresa?
Contacte con VilaDrive para discutir sus necesidades informáticas. Le ofreceremos una solución a medida y un presupuesto sin compromiso. Estamos aquí para ser su socio tecnológico de confianza.